Livraison & Retours

Délais de Livraison

Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les plus brefs délais à travers Bamako :

• Livraison Standard : 24h à 48h ouvrées.
• Livraison Express : Le jour même pour toute commande passée avant 11h.

Zones & Tarifs

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction de votre quartier. Nous couvrons l'ensemble du district de Bamako ainsi que les zones périphériques proches.

Politique de Retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 48 heures après la réception pour demander un échange ou un retour, sous conditions :

• L'article doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et non lavé.
• Les articles d'hygiène et sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

Besoin d'aide ?

Pour toute question relative à votre commande, notre service client est à votre disposition via WhatsApp du lundi au samedi, de 8h à 20h.